جمالك يبدأ من هنا
كل ما تحتاجينه لإطلالة متكاملة، من الجمال الطبيعي إلى اللمسة الجريئة التي تعبّر عنك.
لماذا تتسوّقين من بيلسيما جلو
وعود نلتزم بها في كل طلب
الأسئلة الشائعة
01
هل منتجاتكم أصلية؟
نعم. نتعامل مع موردين موثوقين، ونتحقق من مصدر كل منتج وبياناته النظامية قبل عرضه.
02
كم يستغرق وصول طلبي؟
التجهيز يوم عمل واحد، والتوصيل من يومين إلى 5 أيام عمل بعد الشحن. يصلك رقم التتبع فور خروج الطلب.
03
هل الشحن مجاني؟
نعم للطلبات من 299 ريال فأكثر. وأقل من ذلك رسوم الشحن 25 ريالًا، ونشحن لجميع مناطق المملكة.
04
ما وسائل الدفع المتاحة؟
مدى وفيزا وماستركارد وأبل باي وقوقل باي. جميع المدفوعات عبر بوابات مرخّصة واتصال مشفّر، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك إطلاقًا.
05
هل أستطيع إرجاع منتج؟
نعم خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون غير مستخدم وبختمه الأصلي. راجعي صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع للتفاصيل.
06
كيف أختار الدرجة المناسبة لي؟
كل منتج يحتوي وصفًا للدرجة وصورة سواتش. وإن ترددتِ، راسلينا على واتساب ونساعدك في الاختيار.
07
وصلني منتج تالف أو خاطئ، ماذا أفعل؟
أبلغينا خلال 48 ساعة مع صور واضحة، ونستبدله أو نسترد المبلغ مجانًا بالكامل حتى لو فُتحت العبوة.
08
كيف أستخدم كود الخصم؟
أدخليه في خانة «كود الخصم» في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع. لا يمكن تطبيقه بعد إتمام الطلب.